Teslimat ve İade Şartları

Sosyal Medya Yönetimi Hizmeti Teslimat ve İade Şartları

1. Hizmet Tanımı:

MARKACAT BİLGİ TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Markacat”), müşterilerine çeşitli sosyal medya platformlarında hesap yönetimi ve içerik oluşturma gibi hizmetler sunmaktadır. Bu hizmetler, müşterinin özel ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir.

2. Teslimat:

Hizmet, sipariş ve ödeme onaylandıktan sonra 24 saat içinde başlatılır.
Markacat, müşteriye özel bir proje planı hazırlar ve bu planı müşteriyle birlikte gözden geçirir.
Plan doğrultusunda içerikler oluşturulur ve sosyal medya platformlarında paylaşılır.
Markacat, müşteriye düzenli olarak raporlar sunarak hizmetin ilerleyişi hakkında bilgi verir.

3. İade:

Dijital hizmetlerin doğası gereği, teslimattan sonra iade veya para iadesi mümkün değildir.
Müşteri, hizmetten memnun kalmazsa, 7 gün içinde bildirimde bulunabilir ve Markacat ile çözüm için görüşebilir.
Markacat, müşterinin memnuniyeti için her türlü çabayı gösterecektir.

4. İptal:

Müşteri, hizmeti herhangi bir zamanda iptal edebilir.
İptalden önce yapılan çalışmalar için müşteriye fatura düzenlenir.
Müşteri, faturanın %50’sini ödemekle yükümlüdür.

5. Diğer Hükümler:

Markacat, müşterinin sosyal medya hesaplarının şifrelerini güvenli bir şekilde saklar.
Markacat, müşterinin sosyal medya hesaplarında yasa dışı veya uygunsuz içerik paylaşmaz.
Markacat, müşterinin ticari itibarını korumak için her türlü çabayı gösterir.

6. Yürürlük: